سياسة الاسترجاع

نود أن تحب منتجاتك من مافريك. إذا لم تكن راضٍ لأي سبب، يمكنك إرجاع منتجات مافريك في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

الإرجاع

لدينا سياسة إرجاع تدوم لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام الطلب لطلب الإرجاع. للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو تبديل بعد انتهاء المدة المحددة.

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس حالته الأصلية التي استلمته بها، غير مرتدي أو غير مستخدم، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك تقديم طلب إرجاع عبر بوابة الإرجاع الخاصة بنا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@maverickandco.co.

بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، يمكنكم إعادة المنتجات بدون أي تكلفة من خلال إيداعها في أحد فروع خدمة الإرجاع السعيدة (The Happy Returns Bars) داخل الأراضي الأمريكية عن طريق تقديم طلب الإرجاع هنا.

إذا تم قبول الإرجاع، سنرسل لك إرشادات الإرجاع حول كيفية وأين إرسال الطرد. لن يتم قبول المنتجات المُرسلة إلينا دون تقديم طلب إرجاع مسبق.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص الطلب عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخاطئ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير قابلة للإرجاع

قد لا يمكن إرجاع بعض أنواع العناصر، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة). يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك الخاص.

للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.

استرداد الأموال

سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المراد إرجاعه، وسنعلمك ما إذا تم الموافقة على استرداد المبلغ أم لا.

نقدم استردادًا للطريقة الأصلية للدفع أو لبطاقة الهدايا (الرصيد في المتجر)، يمكنك اختيار الخيار المناسب لك عند تقديم طلب الإرجاع.

إذا تم الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا إلى الطريقة الأصلية للدفع أو سيتم إرسال رصيد الهدية (الرصيد في المتجر) إلى البريد الإلكتروني المسجل لديك. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة الاسترداد من قبل بنكك أو شركة بطاقة الائتمان ونشره أيضًا.