退款政策

我们希望您喜爱您的Maverick货品。如果您因任何原因欲退换全新货品,您可以在收到物品后30天内退回Maverick货品,退换的货品必须并无损坏及并无使用过,所有吊牌完好并包含原本包装内的所有物品。


退货

我们提供30天内货品购物保证,这意味着您在收到商品后有30天的时间要求退货。超过30天货品购物保证后我们将无法为您处理退款或换货。

申请退货的货品必须处于您收到的相同状态,未穿戴或未使用,标签完好,包含原本包装内的所有物品,并提供收据或购买证明。

如你需要申请退货,您可以递交填妥的 退货申请表 或者联系我们的客户服务团队 support@maverickandco.co.

如果您的退货获得批准,我们将经电邮向您发送退货说明及操作,指示您如何将货品退回以及退货地址。未经事先申请的退货而寄回的货品将不予接受。


品质问题

请在收到订单时检查您所购买之货品。如果货品有瑕疵、损坏或者您收到的货品与订单不符,请立即联系我们,以便我们评估问题并提供解决方案。


不可退货的货品

某些类型的货品无法退货,如订制产品(例如特殊订单或个性化货品)。如果您对您的具体货品有疑问,请与我们联系。

请注意,我们不接受清仓货品或礼品卡的退货。


退款

我们将在收到退回的货品后检查您的退货,并告知您的退款是否接受处理。

我们提供原用的付款方式或礼品卡(Store Credit)的退款。您可以在您提交退货申请时自行决定退款解决方案。

如果你的退货/退款获接受处理,订单将会按你选择的退款方式退回你结账时使用的信用卡,或者向您的注册电子邮件发送礼品卡(Store Credit)。请记住,信用卡退款会由您的银行或信用卡公司处理。