退货或换货

我们希望您喜爱自己的 Maverick 产品。如因任何原因不满意，您可在购买后 30 天内退货，前提是商品未穿戴、未清洗、未使用，并保留原包装。行李箱适用单独的 100 天试用政策——详见下文。

如因任何原因改变心意，您可在购买后 30 天内退货，前提是商品未穿戴、未清洗、未使用，并保留原包装。因改变心意而发起的退货，退货运费由客户承担。您可自行选择快递服务商，也可向我们购买退货运单，更为便捷。

虽然我们始终坚持高标准的产品品质，但仍可能出现不可预见的问题。若您收到有瑕疵的产品或错误的订单，请在收货后 30 天内退回，我们将全额退款，并涵盖运费。

请注意，个性定制商品不支持退货或换货。我们致力于提供透明、以客户为本的退货政策，让每一位重要客户都获得满意的体验。

如需办理退货，您可通过我们的退货中心提交退货申请，或发送邮件至 support@maverickandco.co 联系我们。退货申请获批后，我们会向您发送退货说明，告知寄送方式与地址。未事先申请即自行寄回的商品，我们将无法受理。

如您对行李箱不满意，可在收货后 100 天内退货。该试用政策取代行李箱的标准 30 天退货期限。

符合试用退货条件的行李箱须保持全新未使用状态，原包装完好，且密码锁已重置为 0-0-0。已在旅途中使用过的行李箱不符合条件。退货运费由客户承担。清仓特卖商品，以及经 Maverick & Co. 个性定制的行李箱，均不适用试用退货。

如需办理退货，请发送邮件至 support@maverickandco.co 联系我们。我们收到并查验行李箱后，将按下文「退款」中的说明为您办理退款。

请在收到订单时及时检查商品。若商品存在瑕疵、破损，或您收到了错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并妥善处理。

所有 Maverick & Co. 产品均享保修，在合理使用的前提下保障产品不存在制造缺陷。本保修仅适用于直接从 Maverick & Co. 官方网站购买的产品。

部分类型的商品无法退货，例如定制产品（如特别订购或个性定制商品）。如对您的具体商品有任何疑问，欢迎与我们联系。

很抱歉，清仓商品与礼品卡均不支持退货。

Maverick & Co. 收到并确认您的退货商品后，将尽快为您退还购买款项。请注意，在 www.maverickandco.co 完成首次购买后产生的税费、清关费、关税及运费等额外费用不予退还。

我们支持退款至原支付方式或礼品卡（店铺积分），您可在提交退货申请时自行选择退款方式。

申请获批后，款项将自动退回您的原支付方式，或将礼品卡（店铺积分）发送至您注册的邮箱。请注意，银行或信用卡公司处理并入账退款也需要一定时间。