保修政策

此页面详述我们的产品保修政策。由2021年1月1日起,我们为所有直接从官网购买的产品提供为期十二个月的保修服务。如有任何疑问,请电邮至support@maverickandco.co与我们的客服团队联系。 我们非常乐意进一步了解您的情况并提供协助。

哪些产品受到保障?

保修政策适用于所有直接从Maverick & Co. 官网 (https://www.maverickandco.co) 上订购的包款及配件 (下称「产品」),当中并不包括清货促销产品。

保修期由购买当天开始计算,为期十二个月。保修服务仅限于修复因生产不当而引致的产品问题。如因客户使用或保养不当引致产品出现问题,我们恕不负责。

保修政策由何时生效? 保修权利可以转让吗?

保修政策由2021年1月1日开始生效。所有于生效日期后直接于Maverick & Co.官网购买的产品均享有十二个月效期的保修服务。为确保政策的公平性,所有于生效日期之前购买的产品均不包括在内。

保修只适用于订单的原购买者,权利不能转移给第三方。

保修政策不适用于哪些情况?

在正常使用下造成,而不损害产品本身功能的自然耗损,包括而不限于:刮痕、凹痕、撕裂、松线、边缘油漆剥落、污渍或变色。

因不当保养、洗涤或清洁而造成的损坏,或因企图自行修理而造成的痕迹及损坏。

因极端气温、溶剂、酸性物质或在水中造成的损坏。

由授权的第三方供应商、零售商或网站 (非 Maverick & Co. (https://www.maverickandco.co)) 出售的任何产品。 未经授权的零售方 (例如二手经销商或转售商) 出售的任何产品,同样不适用。

如产品出现缺陷该如何处理?

如产品在保修期内出现缺陷,Maverick & Co.将为您提供产品维修或更换,但前提是您必须履行以下责任并同意下列条款。原有产品及替换产品有机会来自不同的生产批次。因此,产品物料有可能出现些微色差。这种情况一般较常见于天然物料之上,例如皮革。

作为保修服务的享有者,您必须向我们提供您的订单资料,以兹证明您享有产品保修的权利。 Maverick & Co.团队会研究产品缺陷的成因,尽我们所能提出最佳的解决方案,并为您的产品进行维修或重发一件新产品给您。经维修或重发的产品只会承继原有产品的保修期,保修期不会因客人的申诉时间或次数而有所延长。

* Maverick & Co. 保留保修服务的最终决定权。
如有任何查询,欢迎电邮至 support@maverickandco.co与我们联络。

免责声明

除了在以上保修政策上列明的保​​证外,Maverick & Co.不作任何陈述或保证(不论明示或默示)。不论透过法例、风俗、商业应用、交易过程或其他方式的默示,均在法律容许下尽可能免除。 Maverick & Co.特别否认任何其他书面或口头担保(不论明示或默示)。

责任限制条款

在任何情况下,Maverick & Co.均不对您或任何第三方因使用本公司产品而引起的任何间接、偶发、继发性或特殊损害承担责任,包括但不限于财产损失,产品价值损失或与产品一起使用的任何第三方产品,即使Maverick& Co.已被告知此类损害的可能性。 Maverick & Co.对放置于本公司产品中或与之连接的电子设备或其他个人财产的任何损害不承担任何责任,包括但不限于手提电脑、平板电脑、智能手机或其他设备。 Maverick & Co.对有关设备中的任何数据遗失概不负责。

不论任何原因造成的任何损害,Maverick & Co.的所有责任只限于您为本公司产品支付的实际金额。 某些国家、州份或司法管辖区不允许排除或限制偶发或继发性损害。 在这种情况下,以上限制或排除可能对您不适用。

* 此中文免责条款为英文版本之译本,如中、英文两个版本有任何抵触或不相符之处,概以英文版本为准。