本页面列明所有 Maverick & Co. 产品的保修条款。视您所购买的产品类别，适用两种不同的政策：
— 包款与配件适用我们的12 个月保修。
— 行李箱适用单独的10 年有限保修与100 天试用，并依其专属条款执行。
请在下方找到您所购产品对应的类别。行李箱的完整条款，请见行李箱保修与试用页面。如有任何疑问，欢迎发送邮件至 support@maverickandco.co 联系客户支持团队——我们很乐意了解您的情况并提供协助。
包款与配件 —— 12 个月保修
保修范围
我们的 12 个月保修（下称「本保修」）适用于由 Maverick & Co. 生产、并直接在我们官方网站（https://www.maverickandco.co）购买的所有 Maverick & Co. 包款与配件（下称「本产品」）。本保修不适用于行李箱（行李箱另有专属保障，详见下方行李箱章节），也不适用于下单时处于清仓特卖的任何产品。
保修期自购买之日起计算。若您以不符合产品设计与用途的方式使用产品，则不在保修范围内。
生效日期与可转让性
本保修适用于 2021 年 1 月 1 日起购买的所有受保包款与配件。此日期之前购买的产品不在保修范围内。本保修仅适用于原始购买者，不可转让。
不在保修范围内的情况
因正常使用产生、且不影响使用功能的刮痕、凹陷、破口、撕裂、线头松脱、封边漆脱落、污渍或褪色。
因不当保养、洗涤或清洁造成的损坏，以及自行尝试维修所导致的损坏。
因接触极端温度、溶剂、酸性物质或水而造成的损坏。
由 Maverick & Co. 以外的任何第三方商家、零售商、门店或网站销售的产品，包括清仓特卖商品。
不属于制造缺陷的损坏，例如正常磨损、误用、缺乏保养、操作不当、意外事故或其他非正常使用。
将产品用于其既定用途以外的场合。
不当或未经授权的维修。
行李箱 —— 10 年保修与 100 天试用
行李箱适用与其他产品不同的条款。此处仅列出要点；完整条款——包括保修与非保修范围的详细说明、维修流程以及运输损坏的处理指引——请见行李箱保修与试用页面。
100 天试用
如您对行李箱不满意，可在收货后 100 天内退货。该政策取代适用于其他产品的标准 30 天退货期限。符合条件的行李箱须保持全新未使用状态，原包装完好，且密码锁已重置为 0-0-0；已在旅途中使用过的行李箱不符合条件，退货运费由客户承担。完整条件请见行李箱保修页面。
10 年保修的保障范围
凡在我们官方网站直接购买的 Maverick & Co. 行李箱，在合理使用的前提下，均享 10 年制造缺陷有限保修。保障分为两个阶段：
第 1 年——省心无忧。功能性问题（滚轮、侧面与顶部塑料提手、拉链、拉杆及 TSA 锁失去功能）与制造缺陷均在保障范围内。我们将为您维修；若无法修复，则予以更换。
第 2 至 10 年——仅限制造缺陷。保障范围收窄至特定的缺陷类型：侧面／顶部塑料提手水解、滚轮水解及滚轮脱落。第 1 年之后因正常使用产生的功能性损耗，视为正常磨损，不在保障范围内。
由于同一部件可能以不同方式失效，我们将制造缺陷（自生产之时即存在的材料或结构问题）与功能性问题（因使用而失去功能）加以区分。完整定义与细则请见行李箱保修页面。
自助维修套件与伸缩拉杆
行李箱可获取自助维修套件，涵盖最可能需要更换的部件：拉链头、顶部塑料提手、侧面塑料提手、TSA 锁与滚轮。伸缩拉杆不包含在套件内，也不属于可自行更换的部件；相关问题一律由 Maverick & Co. 直接处理。
生效日期与可转让性
行李箱保修适用于 2026 年 1 月 1 日起购买的行李箱。本保修仅适用于原始购买者或其馈赠的受赠人，不可转让。
适用于所有 Maverick & Co. 产品的条款
出现缺陷时的处理方式
如出现缺陷，在您履行下述义务的前提下，Maverick & Co. 将自行决定为您维修或更换产品。更换的产品可能与原产品并非同一批次，因此在颜色或表面处理上或有细微差异，天然材质（如皮革）尤为明显。
作为保修权益持有人，您须向我们提供原始购买日期的凭证。Maverick & Co. 将查明缺陷成因并确定解决方案，维修或更换。任何经维修或更换的产品，均沿用原产品的保修期（保修截止日不变）。有关行李箱的维修与配件更换流程，请见行李箱保修页面。
* Maverick & Co. 保留对任何保修申请的最终决定权。
如有任何疑问，请发送邮件至 support@maverickandco.co 与我们联系。
保证免责声明
除本保修政策明确列出的保证外，Maverick & Co. 不就本协议作出任何陈述，亦不提供任何明示或默示的保证，无论其源于事实、法律、法规或其他依据。Maverick & Co. 明确否认任何其他书面或口头的保证，无论明示或默示。
责任限制
在任何情况下，Maverick & Co. 均不就因使用本产品而产生的任何间接、附带、后果性或特殊损害向您或任何第三方承担责任，包括财产损失、产品价值损失，或与本产品一同使用的任何第三方产品的损失，即使 Maverick & Co. 已被告知此类损害发生的可能性。对于放置于产品之内或与产品相连的消费电子设备或其他个人财物（包括但不限于笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他设备）的任何损坏，Maverick & Co. 概不负责。对于设备中数据的任何丢失，Maverick & Co. 亦不承担责任。
无论您因任何原因遭受何种损失，Maverick & Co. 的全部责任均以您为该产品实际支付的金额为限。部分国家、州或司法管辖区不允许排除或限制附带或后果性损害赔偿，在此情况下，上述限制或免责条款可能不适用于您。