Resi

Vogliamo che i tuoi articoli Maverick ti piacciano davvero. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituirli entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che non siano stati indossati, lavati o comunque utilizzati e che siano completi della confezione originale. Per i bagagli vale invece una prova di 100 giorni: vedi qui sotto.

Se cambi idea per qualsiasi motivo, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che non siano stati indossati, lavati o comunque utilizzati e che siano completi della confezione originale. Per i resi per ripensamento le spese di spedizione sono a carico del cliente: puoi scegliere il corriere che preferisci oppure acquistare da noi un'etichetta di reso, per maggiore comodità.

Manteniamo standard di qualità elevati, ma qualche imprevisto può sempre capitare. Se ricevi un prodotto difettoso o un ordine errato, rimandacelo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso completo, spese di spedizione incluse.

Ricorda che gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o sostituiti. Cerchiamo di offrire una politica di reso trasparente e attenta al cliente, per garantire un'esperienza soddisfacente a tutti.

Per avviare un reso puoi inviare una richiesta dal nostro portale resi oppure scriverci a support@maverickandco.co. Se il reso viene accettato, ti inviamo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non vengono accettati.

Puoi restituire il bagaglio entro 100 giorni dalla consegna se non ne sei soddisfatto. Questa prova sostituisce, per i bagagli, la finestra di reso standard di 30 giorni.

Per avere diritto al reso in prova, il bagaglio deve essere in condizioni nuove e mai usate, con la confezione originale integra e il lucchetto a combinazione reimpostato su 0-0-0. I bagagli già utilizzati in viaggio non sono ammessi. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Gli articoli acquistati in saldo di liquidazione e i bagagli personalizzati da Maverick & Co. non possono essere restituiti in prova.

Per avviare un reso, scrivici a support@maverickandco.co. Una volta ricevuto e controllato il bagaglio, il rimborso viene gestito come descritto più avanti nella sezione Rimborsi.

Controlla l'ordine appena lo ricevi e contattaci subito se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto il prodotto sbagliato: valuteremo il problema e lo risolveremo.

Tutti i prodotti Maverick & Co. sono coperti da una garanzia contro i difetti di fabbricazione in condizioni di uso responsabile. Questa garanzia copre solo i prodotti acquistati direttamente dal sito ufficiale di Maverick & Co.

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Scrivici se hai domande o dubbi sul tuo articolo.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in liquidazione o di gift card.

Una volta ricevuti e approvati gli articoli resi, Maverick & Co. ti rimborsa tempestivamente il prezzo d'acquisto. Ricorda che i costi aggiuntivi come tasse, dazi doganali e spese di spedizione sostenuti dopo l'acquisto iniziale su www.maverickandco.co non sono rimborsabili.

Il rimborso può avvenire sul metodo di pagamento originale oppure sotto forma di gift card (credito del negozio): puoi scegliere tu la modalità quando invii la richiesta di reso.

Se la richiesta viene approvata, il rimborso viene accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale oppure ricevi una gift card (credito del negozio) all'indirizzo email registrato. Ricorda che anche la tua banca o la società della carta di credito può impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.