Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo maverickandco.co (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Además, aceptas nuestros Términos de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/maverick-concept/terms_of_service) y nuestra Política de Privacidad de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/maverick-concept/privacy_policy).
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para recibir soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de la recopilación: Recopilado automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify, Google, Facebook, Freshdesk y Klaviyo.
Información del pedido
- Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Propósito de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con tus preferencias compartidas, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: Recopilado de ti.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify, Google, Facebook, Freshdesk y Klaviyo.
Información de soporte al cliente
- Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
- Fuente de la recopilación: Recopilado de ti.
- Divulgación con fines comerciales: Freshdesk y Klaviyo.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos en la dirección que se muestra a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad Comportamental
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida en:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de publicidad digital de la Alianza de Publicidad Digital en http://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, realizar envíos y entregas de tu pedido y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base Legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos tu información personal en las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Proteger tus intereses vitales;
- Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal en nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.
Toma de Decisiones Automatizada
Si eres residente del EEA, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte de manera significativa.
NO llevamos a cabo decisiones automatizadas completas que tengan un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
- Listas de denegación temporales de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Estas listas de denegación persisten durante un pequeño número de horas.
- Listas de denegación temporales de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Estas listas de denegación persisten durante un pequeño número de días.
Tus Derechos
[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA SE ENCUENTRA EN EUROPA O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA]
RGPD
Si eres residente del EEA, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que corrijamos, actualicemos o borremos tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Tu Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se realizan las transferencias de datos en cumplimiento con el RGPD, consulta el Documento Informativo del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que corrijamos, actualicemos o borremos tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si deseas designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre, contáctanos en la dirección que se muestra a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitándolo o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Utilizado en relación con el acceso al administrador. |
| _secure_session_id | Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda. |
| cart | Utilizado en relación con el carrito de compras. |
| cart_sig | Utilizado en relación con la compra. |
| cart_ts | Utilizado en relación con la compra. |
| checkout_token | Utilizado en relación con la compra. |
| secret | Utilizado en relación con la compra. |
| secure_customer_sig | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y Análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino |
| _s | Analítica de Shopify. |
| _shopify_s | Analítica de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. |
| _shopify_sa_t | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. |
| _shopify_y | Analítica de Shopify. |
| _y | Analítica de Shopify. |
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Do Not Track
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
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Última actualización: 24/02/2022
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