Gracias por elegir el Mercator
Llevamos años diseñando maletines y mochilas en torno a una sola idea: cada cosa en su sitio, nada enterrado. El Mercator es esa idea sobre ruedas, con la misma atención al detalle que los bolsos de trabajo que lo precedieron.
Esperamos que te acompañe bien, de la primera reunión al último vuelo. Esta guía explica cómo funcionan sus características, cómo mantenerlo impecable y cómo te protege la garantía.
Medidas, peso y compatibilidad con cabina
El Mercator mide 55 x 36 x 23 cm (21,7 x 14,2 x 9,1 in), pesa 3,77 kg vacío y ofrece 34 litros de capacidad. Está dimensionado para la medida de cabina más común, de 56 x 36 x 23 cm, así que entra en los compartimentos superiores de la mayoría de las grandes aerolíneas tradicionales: entre ellas American, Delta y United en EE. UU.; British Airways y Lufthansa en Europa; y Cathay Pacific y Qantas en Asia-Pacífico.
Las normas de cabina varían según la aerolínea, la ruta y la tarifa, y algunas aplican límites de tamaño o peso más estrictos. Consulta la política de equipaje de mano vigente de tu aerolínea antes de viajar.
El cierre magnético giratorio
La correa de compresión interior se cierra con un broche magnético de giro. Se abrocha al instante y se suelta con un giro.
Para abrocharla
Acerca las dos mitades. Los imanes las atraen y las alinean solas, así que la hebilla encaja en un único movimiento. Sin ajustes ni presión.
Para soltarla
Sujeta una mitad con cada mano y gira. Los imanes se sueltan y la correa se abre.
El candado TSA-007
Tu Mercator incorpora un candado de combinación homologado por la TSA. Se envía configurado en 0-0-0.
Configura tu propio código
- Empieza con los diales en 0-0-0.
- Mantén pulsado el botón de reinicio hasta que haga clic. La punta de un bolígrafo ayuda.
- Gira los diales hasta el código de tres dígitos que elijas.
- Empuja el botón de apertura en la dirección de la flecha hasta que haga clic. El botón de reinicio vuelve a subir y tu código queda fijado.
Apertura. Introduce tu código y empuja el botón de apertura en la dirección de la flecha para liberar los tiradores de la cremallera. Los agentes de la TSA pueden abrir el candado con una llave maestra para inspeccionarlo y volver a cerrarlo sin dañarlo; si lo hacen, puede que encuentres su tarjeta de inspección dentro.
Anótalo. Escribe tu código y guárdalo en un lugar seguro. Para cambiarlo más adelante, pon los diales en tu código actual y repite los pasos anteriores.
¿Vas a devolverlo durante el periodo de prueba? Restablece el candado a 0-0-0 antes de enviarlo.
Carga en movimiento
El candado incorpora un puerto de carga de paso. No lleva batería propia. Coloca tu propia batería externa dentro de la maleta y conéctala al conector Type-C interno; también sirve un adaptador de USB-A a Type-C. Los conectores exteriores USB-A y Type-C cargan entonces tu teléfono u otros dispositivos sin abrir la maleta. Usa el cable original de cada dispositivo.
Una nota sobre los vuelos.
Como la maleta no lleva batería propia, el único elemento de litio a bordo es la batería externa que añadas, y las normas de las aerolíneas al respecto se han endurecido. Desde 2026, la mayoría de las grandes compañías exigen que cualquier batería externa sea extraíble, de menos de 100 Wh y se lleve en cabina, nunca facturada. Si facturas el Mercator, o si te lo facturan en puerta, saca la batería externa y llévala contigo.
Cada vez más aerolíneas restringen además el uso de baterías externas para cargar dispositivos durante el propio vuelo. Consulta las normas de tu aerolínea antes de cargar a bordo.
Cuidado del frontal de piel
El panel frontal en grano Togo es una piel vegana con un tacto estructurado. Resiste las salpicaduras y, con un poco de cuidado, se mantiene impecable:
- Límpialo con un paño suave, seco o ligeramente húmedo. Absorbe los derrames dando toquecitos; no los frotes.
- Resiste salpicaduras, pero no es impermeable. El frontal aguanta la lluvia ligera y algún derrame puntual. No lo empapes ni lo dejes sumergido en agua.
- Evita disolventes, alcohol y limpiadores abrasivos. Pueden dañar el acabado, y ese daño no está cubierto por la garantía.
- Déjalo secar al aire, lejos del calor directo y del sol. Guarda la maleta en un lugar fresco y seco entre viaje y viaje.
- Para una protección extra en condiciones extremas o si vas a guardarlo mucho tiempo, añade una funda de equipaje a juego.
Carcasa, ruedas y asa
Carcasa
La carcasa está moldeada en policarbonato Makrolon®, el material de alto rendimiento desarrollado por Covestro en Alemania para resistir impactos y arañazos, mantener la forma con calor y humedad y seguir siendo resistente en frío. Está hecha para aguantar golpes. Límpiala con un paño húmedo; evita los limpiadores químicos agresivos.
Ruedas
La maleta rueda sobre ruedas HINOMOTO Lisof® Silent Run, fabricadas en Nagoya, Japón. Su neumático Lisof® absorbe las vibraciones del suelo para un deslizamiento suave y silencioso. Apenas necesitan mantenimiento: retira de vez en cuando la suciedad de los ejes para que giren con libertad.
Asa
Extiende y baja el asa telescópica del todo hasta que haga clic. Para levantar la maleta cargada, usa el asa superior o lateral en lugar de la telescópica.
Tu garantía
Cada Mercator está cubierta por una prueba de 100 días y una garantía limitada de 10 años. Este es un resumen de las condiciones; la política completa está en maverickandco.co/pages/luggage-warranty.
Prueba de 100 días
Tómate hasta 100 días para estar seguro. Si no es lo tuyo, devuélvelo dentro de los 100 días siguientes a la entrega. Las devoluciones del periodo de prueba se aplican al equipaje conservado a estrenar y sin usar, con su embalaje original y el candado restablecido a 0-0-0.
Garantía limitada de 10 años
Año 1: sin complicaciones. Cubrimos tanto las incidencias funcionales (ruedas, asas, cremalleras, sistema telescópico, candado TSA) como los defectos de fabricación. Reparamos la pieza o la sustituimos si no tiene arreglo.
Años 2 a 10. Cubrimos los defectos de fabricación que aparezcan con el uso normal o que existieran antes de la venta, como la hidrólisis del asa o de las ruedas y el desprendimiento de una rueda.
Dónde ponemos el límite
Un defecto de fabricación es un fallo de materiales o de construcción presente desde el momento de la fabricación, aunque se manifieste más tarde. En nuestras maletas eso se traduce en un conjunto concreto de fallos: hidrólisis de las asas o las ruedas de plástico (el material se degrada por sí solo), el desprendimiento de una rueda de un anclaje en buen estado o la falta del tirador de la cremallera de expansión. Los defectos de fabricación están cubiertos durante los 10 años completos.
Un problema funcional es una pérdida de funcionalidad derivada del uso y no de cómo se fabricó la pieza: una rueda desgastada tras muchos kilómetros, una cremallera forzada que se desalinea o un asa que se afloja con el uso repetido. Los problemas funcionales están cubiertos durante el primer año; a partir de ahí se consideran desgaste normal.
Reparaciones, sin complicaciones
Muchos arreglos son rápidos. Nuestro kit de autorreparación cubre tiradores de cremallera, asas superiores y laterales, candados TSA y ruedas: la mayoría se resuelven en minutos, y sustituir una pieza no reinicia el periodo de garantía.
Qué no cubre
Daños accidentales (fuerza excesiva, exceso de carga, temperaturas extremas, humedad y sol, cortes y abrasión), desgaste estético (pequeñas abolladuras, arañazos, rozaduras, manchas) y el desgaste normal por el uso. Los daños causados por aerolíneas y durante el transporte los gestiona el transportista, no esta garantía: reclámalos antes de salir de la zona de recogida de equipajes.
Cómo presentar una solicitud
- Ten a mano tu número de pedido y tu comprobante de compra.
- Entra en el Centro de Garantía y envía tu solicitud.
- La revisaremos y repararemos o sustituiremos el artículo, según decidamos. El envío al centro de servicio corre por tu cuenta.
Conviene saberlo. La cobertura empieza en la fecha de compra, se aplica a las maletas compradas en nuestra web oficial a partir del 1 de enero de 2026 y se extiende únicamente al comprador original o a quien reciba el regalo. No hace falta registrarse: basta con que guardes tu comprobante de compra. ¿Dudas? support@maverickandco.co
Respuestas rápidas
Con 55 x 36 x 23 cm y 3,77 kg, se ajusta al estándar de cabina más común, de 56 x 36 x 23 cm, y está aceptada en las principales aerolíneas de EE. UU., Europa y Asia-Pacífico. Las medidas varían según la compañía, así que consulta la tuya antes de volar.
La maleta no lleva batería propia. La batería externa que añadas debe ser extraíble, de menos de 100 Wh y viajar en cabina, nunca facturada.
Sigue los pasos de la sección del candado TSA-007 anterior y pon los diales en 0-0-0. También es obligatorio para las devoluciones del periodo de prueba.
Comunícalo al transportista antes de salir de la zona de recogida de equipajes. Los daños en tránsito son responsabilidad de la aerolínea, no de la garantía.
Diseñado para redefinir cada viaje
No nos propusimos hacer otra maleta: nos propusimos repensar lo que podía ser.
Esperamos que disfrutes tu Mercator tanto como nosotros.
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