Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2025

Polityka prywatności

Maverick & Co. prowadzi tę witrynę i powiązane z nią usługi („Usługi”). Nasz sklep internetowy działa we współpracy z Shopify. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich lub dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie danych osobowych rozstrzygające są postanowienia Polityki prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i rozumiesz opisany tu sposób postępowania z Twoimi danymi.

Jakie dane osobowe zbieramy

„Dane osobowe” to informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Ciebie lub mogą zostać z Tobą racjonalnie powiązane. Nie obejmują danych zanonimizowanych ani zagregowanych. W zależności od sposobu korzystania z Usług i Twojej lokalizacji możemy zbierać następujące kategorie:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane finansowe i transakcyjne: dane karty płatniczej (przetwarzane przez naszych dostawców płatności), potwierdzenia płatności, historia zamówień, zwroty i wymiany.
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje, ustawienia, zapisane produkty i listy życzeń.
  • Dane urządzenia i sieci: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, język, strefa czasowa, unikalne identyfikatory oraz informacje o sieci.
  • Dane o korzystaniu: wyświetlone strony, obejrzane lub dodane do koszyka produkty, wyszukiwane frazy, dane o ścieżce kliknięć i interakcjach.
  • Komunikacja: treść wiadomości, które do nas wysyłasz (np. zapytania do obsługi klienta, opinie).
  • Wnioski: spostrzeżenia wyciągnięte z powyższych danych, służące dopasowaniu treści i ulepszaniu Usług.

Źródła danych osobowych

  • Bezpośrednio od Ciebie, gdy przeglądasz witrynę, zakładasz konto, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami.
  • Automatycznie, za pomocą plików cookie, pikseli, tagów, plików dziennika i podobnych technologii, gdy korzystasz z Usług.
  • Od dostawców usług i partnerów, którzy świadczą usługi na naszą rzecz lub udostępniają określone funkcje (patrz „Komu ujawniamy dane osobowe”).

Jak wykorzystujemy dane osobowe

  • Świadczenie, dopasowywanie i ulepszanie Usług: realizacja zamówień i płatności, kompletacja i dostawa, obsługa kont, zapamiętywanie preferencji, rekomendowanie produktów, obsługa zwrotów i wymian, umożliwianie wystawiania opinii.
  • Marketing i reklama: wysyłka wiadomości promocyjnych e-mail/SMS/pocztą (tam, gdzie jest to dozwolone) oraz wyświetlanie reklam internetowych w naszych Usługach i na stronach podmiotów zewnętrznych na podstawie Twojej aktywności i preferencji.
  • Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom: uwierzytelnianie kont, wykrywanie i badanie oszustw lub nadużyć, zabezpieczanie naszych systemów.
  • Obsługa klienta i komunikacja: odpowiadanie na zapytania, przekazywanie informacji o zamówieniach lub koncie oraz utrzymywanie relacji z Tobą.
  • Kwestie prawne i zgodność: przestrzeganie przepisów, odpowiadanie na uprawnione żądania, egzekwowanie naszych regulaminów i polityk.

Komu ujawniamy dane osobowe

Dane osobowe możemy ujawniać w następujących sytuacjach:

  • Shopify (hosting sklepu, finalizacja zamówienia, płatności, analityka, narzędzia do oceny ryzyka i przeciwdziałania oszustwom) oraz innym dostawcom usług działającym w naszym imieniu w zakresie: IT i hostingu w chmurze, obsługi płatności, analityki, wsparcia, wiadomości e-mail/SMS, kompletacji zamówień i wysyłki. Do naszych obecnych kluczowych dostawców należą: Shopify, Google, Meta (Facebook/Instagram), Microsoft Advertising (Bing), Klaviyo (e-mail/SMS), Gorgias (obsługa klienta), AfterShip (zwroty i śledzenie przesyłek), ShipBob (kompletacja zamówień) oraz Hotjar (analityka doświadczeń użytkownika).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu prowadzenia reklamy i pomiaru jej skuteczności (wykorzystują oni dane zgodnie z własnymi politykami prywatności). W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych bądź wobec reklamy ukierunkowanej. Patrz „Twoje prawa i wybory”.
  • Za Twoją zgodą lub na Twoje polecenie (np. firmom kurierskim, przy logowaniu przez media społecznościowe lub korzystaniu z ich widżetów).
  • W ramach naszej grupy kapitałowej oraz w związku z transakcją biznesową (np. fuzją, przejęciem).
  • Z przyczyn prawnych: w celu spełnienia wymogów prawa, realizacji uprawnionych żądań lub ochrony naszych praw, użytkowników bądź interesu publicznego.

Nasza współpraca z Shopify

Shopify hostuje Usługi i przetwarza dane osobowe, aby je świadczyć i ulepszać. Niektóre rozszerzone funkcje mogą opierać się na wykorzystywaniu przez Shopify informacji o Twoich interakcjach z naszym sklepem oraz z innymi sprzedawcami. W takich przypadkach to Shopify odpowiada za to przetwarzanie oraz za rozpatrywanie żądań dotyczących Twoich praw w zakresie wykorzystania danych przez Shopify. Więcej o praktykach prywatności Shopify i przysługujących Ci wyborach znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify oraz w Portalu prywatności Shopify.

Reklama behawioralna i analityka

Korzystamy z narzędzi analitycznych i reklamowych, aby rozumieć sposób korzystania z Usług i wyświetlać trafne reklamy.

Rozwiązania branżowe: Network Advertising Initiative (NAI) na networkadvertising.org oraz Digital Advertising Alliance (DAA) na optout.aboutads.info.

Hotjar

Korzystamy z Hotjar, aby lepiej rozumieć zachowania użytkowników i ulepszać ich doświadczenia. Hotjar używa plików cookie i podobnych technologii do zbierania informacji o urządzeniu (np. adresu IP przetwarzanego w trakcie sesji i przechowywanego w formie zanonimizowanej), typu urządzenia i rozmiaru ekranu, informacji o przeglądarce, kraju, preferowanego języka oraz interakcji w witrynie. Hotjar przechowuje te dane w naszym imieniu w profilu spseudonimizowanym i na mocy umowy nie może ich sprzedawać. Więcej informacji w centrum pomocy Hotjar: About Hotjar.

Osoby niepełnoletnie

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i sądzisz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Stosujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna, a transmisja danych może nie być zabezpieczona w trakcie przesyłania. Nie przesyłaj danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami.

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia Usług, prowadzenia działalności, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie prowadzimy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne. Shopify może stosować ograniczone narzędzia automatyczne, aby zapobiegać oszustwom (np. czasowe blokowanie adresów IP lub kart płatniczych powiązanych z podejrzaną aktywnością).

Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych:

  • Dostęp do informacji o danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Usunięcie danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych.
  • Przenoszenie danych, czyli uzyskanie kopii i wnioskowanie o przekazanie ich innej usłudze (o ile jest to wykonalne).
  • Sprzeciw wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej (tam, gdzie właściwe przepisy definiują te pojęcia).
  • Zarządzanie komunikacją marketingową za pomocą linku rezygnacji w naszych wiadomościach e-mail. Możemy nadal wysyłać wiadomości niemarketingowe (np. informacje o zamówieniu).

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub EOG

  • Sprzeciw wobec przetwarzania lub jego ograniczenie w określonych celach.
  • Wycofanie zgody tam, gdzie opieramy się na zgodzie. Nie wpływa to na wcześniejsze przetwarzanie.

Swoje prawa możesz realizować tam, gdzie wskazano to w Usługach, lub kontaktując się z nami (patrz „Kontakt”). Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, a tam, gdzie jest to dopuszczalne, możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika działającego w Twoim imieniu. Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z przysługujących Ci praw.

Informacje o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci w związku z tym przysługują, znajdziesz w Portalu prywatności Shopify.

Przekazywanie danych za granicę

Twoje dane osobowe możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać poza krajem Twojego zamieszkania. Przekazując dane osobowe z Wielkiej Brytanii lub EOG, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub ich odpowiedniki zatwierdzone w Wielkiej Brytanii, chyba że państwo docelowe uznano za zapewniające odpowiedni stopień ochrony.

Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy pliki cookie funkcjonalne, wydajnościowe, analityczne i reklamowe, aby obsługiwać i ulepszać Usługi, zapamiętywać preferencje i rozumieć sposób korzystania z witryny.

Pliki cookie niezbędne do działania sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Dostęp do panelu administracyjnego.
_secure_session_id Nawigacja po sklepie.
cart Koszyk.
cart_sig Finalizacja zamówienia.
cart_ts Finalizacja zamówienia.
checkout_token Finalizacja zamówienia.
secret Finalizacja zamówienia.
secure_customer_sig Logowanie klienta.
storefront_digest Logowanie klienta.
_shopify_u Aktualizacja konta klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledzenie stron docelowych.
_orig_referrer Śledzenie stron docelowych.
_s Analityka Shopify.
_shopify_s Analityka Shopify.
_shopify_sa_p Analityka marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t Analityka marketingu i poleceń.
_shopify_y Analityka Shopify.
_y Analityka Shopify.

Czas przechowywania pliku cookie zależy od tego, czy jest to plik sesyjny, czy trwały. Większość z nich działa od 30 minut do dwóch lat. Plikami cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Ich blokowanie może wpłynąć na działanie witryny. Ogólne informacje znajdziesz na allaboutcookies.org. Blokowanie plików cookie może nie wystarczyć, aby całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji podmiotom zewnętrznym w celach reklamowych. Opcje rezygnacji opisaliśmy w sekcji „Reklama behawioralna i analityka”.

Do Not Track

Nie istnieje spójny standard branżowy reagowania na sygnały „Do Not Track”. Po wykryciu sygnału Do Not Track nie zmieniamy naszych praktyk.

Skargi

Jeśli masz wątpliwości co do sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, skontaktuj się z nami (patrz „Kontakt”). W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Lista organów nadzorczych dla EOG dostępna jest tutaj.

Zmiany niniejszej Polityki

Niniejszą Politykę prywatności możemy okresowo aktualizować z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. W takim przypadku opublikujemy zmienioną politykę i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja”. Tam, gdzie wymaga tego prawo, przekażemy dodatkowe powiadomienie.

Kontakt

Jeśli masz pytania, chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: support@maverickandco.co
  • Adres korespondencyjny (Hongkong): Maverick Concept Limited, Unit F, 33/F, YHC Tower, 1 Sheung Yuet Road, Kowloon Bay, Hong Kong

W rozumieniu właściwych przepisów o ochronie danych Maverick & Co. jest administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z Usługami.