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30-tägiges Rückgaberecht | 12 Monate GarantieMehr dazu

Rückgabe

Wie lautet das Rückgaberecht?

Wenn du deine Meinung aus irgendeinem Grund ändern solltest, kannst du die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, sofern sie sich ungetragen, ungewaschen oder anderweitig unbenutzt in der Originalverpackung befinden. Bitte beachte aber, dass du für die Versandkosten für Rücksendungen verantwortlich bist.

Wir sind in Bezug auf unsere Produktqualität sehr wachsam, aber gelegentlich kann mal etwas außeracht bleiben. Sollte dein Produkt defekt oder eine falsche Bestellung versandt worden sein, sende uns diese innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurück, um eine vollständige Rückerstattung (einschließlich dem Versand) zu erhalten.

Bitte beachte, dass personalisierte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Schritt 1

Wenn Sie das Produkt ausgepackt haben, entfernen Sie bitte die Gewebehülle gründlich.

Schritt 2

Machen Sie unten die erforderlichen Fotos für einen reibungslosen Ablauf.

Versandaufkleber

Produktetikett

Frontblende

Rückwand

Schritt 3

Senden Sie den Rücksendeantrag im Rücksendezentrum (nächste Seite).

Es dauert 2-4 Werktage, bis unser Support Ihren Antrag geprüft hat.

Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird Ihnen direkt nach der Genehmigung gesendet.

Schritt 4

Legen Sie alle Produktteile zurück in den Beutel.

Stellen Sie bei Aktentaschen und Weekendern sicher, dass der Schultergurt in der Tasche platziert ist.

Schritt 5

Verpacken Sie den zurückgegebenen Artikel so, wie er geliefert wurde, und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Innere Verpackung

Aktenkoffer
(ohne Karton)

Packen Sie die Griffe nach oben und wickeln Sie sie mit dem Klettverschluss ein.

Aktenkoffer
(mit Kartons)

Legen Sie die Hartkartons unter die Griffe für beide Seiten.

Rucksack

Legen Sie die Hartpappe unter die Schultergurte.

Äußere Verpackung

Staubbeutel

Legen Sie das Produkt in den Staubbeutel.

Verpackungsbox

Packen Sie alles in den Verpackungskarton.

Schritt 6

Drucken Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail aus und legen Sie sie in die Schachtel.

Oder markieren Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Kontaktnummer, Ihrer Bestellnummer und Ihrer RMA-Nummer auf Papier.

Schritt 7

Versenden Sie das Paket an die in der E-Mail angegebene Rücksendeadresse per Kurier oder per Post.

Teilen Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer mit, damit Sie im Falle eines Diebstahls oder Verlusts während der Lieferung an uns geschützt sind.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir die Rücksendung erhalten, geprüft und genehmigt haben.