FAQ - Rückgabe

Wie können wir Ihnen helfen?

Suchen Sie nach einer Antwort oder wählen Sie unten ein Thema aus.

Durchsucht Fragen und Antworten aus allen FAQ-Themen.

Themen durchsuchen

Suchergebnisse

<div class="faqs-catalog visable" id="faqs-top5">
<h2 class="faqs-catalog-title">Die 5 häufigsten Fragen</h2>

<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Wie lange dauert der Versand in mein Land und was kostet er? <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg> </span> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg> </span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnell und reibungslos. Der Versand wird in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach dem Kauf veranlasst. In seltenen Fällen kann es aufgrund von Feiertagen 1-3 Werktage dauern. Steuern und Zölle sind in den meisten Regionen bereits abgedeckt, und die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.</p>
<p>Bitte beachten Sie, dass die Zollverfahren bei internationalen Bestellungen unterschiedlich ausfallen können, was die Lieferzeit beeinflussen kann. Die voraussichtliche Versanddauer in Ihr Land entnehmen Sie bitte der Tabelle unten.</p>
<table class="faq-table">
<tbody>
<tr>
<th>Zielland</th>
<th>Ungefähre Lieferzeit</th>
</tr>
<tr>
<td>Australien</td>
<td>1 - 6 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Kanada</td>
<td>1 - 10 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Europa</td>
<td>10 - 14 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Deutschland</td>
<td>2 - 11 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Hongkong</td>
<td>2 - 3 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Japan</td>
<td>1 - 7 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Singapur</td>
<td>3 - 5 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Taiwan</td>
<td>2 - 5 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>VAE / Saudi-Arabien / Katar</td>
<td>5 - 7 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Vereinigtes Königreich</td>
<td>2 - 10 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Vereinigte Staaten</td>
<td>2 - 5 Werktage</td>
</tr>
<tr>
<td>Übrige Welt</td>
<td>5 - 14 Werktage</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit Personalisierung eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 5-7 Werktagen benötigen.</p>
</div>
</div>
 
<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Muss ich Einfuhrsteuern oder Zollgebühren zahlen? <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg> </span> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg> </span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>In den meisten Ländern übernehmen wir die Zollgebühren, je nach den Vorschriften Ihres Landes kann dies jedoch abweichen. Um die Versandkosten einschließlich etwaiger Steuern zu ermitteln und die Lieferzeit abzuschätzen, legen Sie den Artikel einfach in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Versanddaten ein, berechnen die Gesamtkosten und sehen die voraussichtliche Versanddauer, bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen.</p>
</div>
</div>
 
<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Haben Sie ein Ladengeschäft? <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg> </span> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg> </span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>In den meisten Regionen sind wir überwiegend online tätig, um unseren Premium-Qualitätsanspruch ohne zusätzliche Aufschläge zu halten.</p>
<p>Sie können bequem unsere gesamte Kollektion entdecken – mit Online-Kundenservice rund um die Uhr. Unsere offizielle Website bietet weltweiten Versand, 30 Tage Rückgaberecht und 1 Jahr kostenlose Garantie für Ihre Zufriedenheit.</p>
<p>Darüber hinaus finden Sie unsere beliebte Kollektion an <a href="/de/pages/contact-us" target="_blank">unseren Konsignationsstellen</a> in Hongkong.</p>
</div>
</div>
 
<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg> </span> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg> </span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Der Versand wird in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach dem Kauf veranlasst. In seltenen Fällen kann es aufgrund von Feiertagen 1-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails. Über den Tracking-Link in der E-Mail verfolgen Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Pakets.</p>
<p>Bitte beachten Sie, dass alle internationalen Sendungen die Zollverfahren des Ziellandes durchlaufen. Gelegentlich kann die Zollabfertigung zu Verzögerungen gegenüber dem erwarteten Zeitrahmen führen. Wir haben keinen Einfluss auf den Zollprozess und können mögliche Verzögerungen daher nicht verhindern.</p>
</div>
</div>
 
<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Wie leite ich eine Rückgabe / einen Umtausch ein? <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg> </span> <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus"> <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg> </span> </span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Sie können die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie ungetragen, ungewaschen oder anderweitig unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind.</p>
<p>Um die Rückgabe zu starten, folgen Sie sorgfältig der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Umgang mit dem Produkt und reichen Sie eine Rückgabeanfrage über unser benutzerfreundliches <a href="/de/pages/returns" target="_blank"> Rückgabeportal </a> ein. Sie können uns auch eine E-Mail an <a href="mailto:support@maverickandco.co" target="_blank"> support@maverickandco.co </a> schreiben. Unser Team meldet sich innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen.</p>
</div>
</div>

</div>

<div class="faqs-catalog hidden" id="faqs-products">
<h2 class="faqs-catalog-title">Marke &amp; Produkte</h2>

<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Woher stammt Maverick &amp; Co.?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
	<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Unsere Marke hat ihren Ursprung in Hongkong. Durch unsere Erfahrung in der Finanzbranche wissen wir, wie viel Selbstvertrauen eine hochwertige Tasche vermitteln kann. Wie viele unserer Kundinnen und Kunden waren wir mit klassischen Designeroptionen unzufrieden: Sie waren entweder sehr teuer oder wenig praktisch. Deshalb entwickeln wir stilvolle, funktionale Accessoires für Berufstätige zu einem faireren Preis.</p>
</div>
</div>


<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Passt mein Gerät in die Tasche?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
	<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Vergleichen Sie die Maße Ihres Geräts mit den Abmessungen in der Produkttabelle oder Größentabelle auf der Produktseite. Für die Darstellung der Laptopgröße verwenden wir ein MacBook; andere Marken und Modelle können andere Maße haben. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Größe benötigen, unterstützt Sie unser Team gerne.</p>
</div>
</div>


<div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Haben Sie ein Ladengeschäft?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
	<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
</h3>
</div>
<div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>In den meisten Regionen verkaufen wir hauptsächlich online. So können wir unsere Qualitätsstandards ohne zusätzliche Handelsaufschläge anbieten. Unser gesamtes Sortiment ist online erhältlich, und unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Über unsere offizielle Website bieten wir weltweiten Versand, ein 30-tägiges Rückgaberecht und eine kostenlose einjährige Garantie. Eine Auswahl beliebter Produkte finden Sie außerdem an unseren Kommissionsverkaufsstellen in Hongkong.</p>
</div>
</div>


<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Bieten Sie eine Geschenkverpackung an?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Jedes Produkt wird in einem Staubbeutel und einer nachhaltigen Verpackung aus recycelten Materialien geliefert. Eine Grußkarte unserer Marke liegt ebenfalls bei. Eine zusätzliche Premium-Geschenkverpackung bieten wir derzeit nicht an; Ihre Bestellung wird dennoch sorgfältig und ansprechend verpackt.</p>
</div>
</div>


<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Bieten Sie Personalisierung an?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Die auf unserer Website angebotenen Produkte können hinsichtlich Farbe, Design und Ausführung nicht individuell angepasst werden, sofern nichts anderes angegeben ist. Für die meisten Taschen und Accessoires bieten wir jedoch eine persönliche Gravur an. Wählen Sie dafür auf der Produktseite „Personalisierung hinzufügen“. Bei besonderen Gravurwünschen oder größeren Bestellungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.</p>
</div>
</div>


<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Welche Lederarten verwenden Sie?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wir bieten verschiedene Ledermaterialien für unterschiedliche Bedürfnisse an:</p><ul><li><strong>Echtleder:</strong> langlebig und mit klassischer Ausstrahlung.</li><li><strong>Recyceltes Leder:</strong> verbindet Ressourcenschonung mit hochwertiger Verarbeitung.</li><li><strong>Mikrofaser-Veganleder:</strong> eine tierfreie Alternative, die Optik und Haptik von herkömmlichem Leder nachbildet.</li></ul>
</div>
</div>


<div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
<div class="faq-accordion-header">
<h3 class="faq-accordion-label">Wie pflege ich Leder am besten?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
</h3>
</div>
<div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wischen Sie Staub und Schmutz regelmäßig vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab. Verwenden Sie gelegentlich ein Lederpflegemittel, damit das Material geschmeidig bleibt. Vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit.</p>
</div>
</div>
</div>

<div id="faqs-shipping" class="faqs-catalog hidden">
    <h2 class="faqs-catalog-title">Versand</h2>
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie lange dauert der Versand in mein Land und was kostet er?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Der Versand wird normalerweise innerhalb eines Werktags nach dem Kauf vorbereitet. Wegen Feiertagen kann es in seltenen Fällen 1 bis 3 Werktage dauern. Steuern und Zollgebühren übernehmen wir in den meisten Regionen. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.</p><p>Bei internationalen Bestellungen können Zollverfahren die Lieferzeit beeinflussen. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Zielland finden Sie in der folgenden Tabelle.</p><table class="faq-table"><tbody><tr><th>Zielland/-region</th><th>Ungefähre Lieferzeit</th></tr><tr><td>Australien</td><td>1 - 6 Werktage</td></tr><tr><td>Kanada</td><td>1 - 10 Werktage</td></tr><tr><td>Europa</td><td>10 - 14 Werktage</td></tr><tr><td>Deutschland</td><td>2 - 11 Werktage</td></tr><tr><td>Hongkong</td><td>2 - 3 Werktage</td></tr><tr><td>Japan</td><td>1 - 7 Werktage</td></tr><tr><td>Singapur</td><td>3 - 5 Werktage</td></tr><tr><td>Taiwan</td><td>2 - 5 Werktage</td></tr><tr><td>VAE / Saudi-Arabien / Katar</td><td>5 - 7 Werktage</td></tr><tr><td>Vereinigtes Königreich</td><td>2 - 10 Werktage</td></tr><tr><td>Vereinigte Staaten</td><td>2 - 5 Werktage</td></tr><tr><td>Rest der Welt</td><td>5 - 14 Werktage</td></tr></tbody></table><p>Bestellungen mit Personalisierung benötigen zusätzlich 5 bis 7 Werktage Bearbeitungszeit.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Muss ich Einfuhrsteuern oder Zollgebühren zahlen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>

</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>In den meisten Ländern übernehmen wir die Zollgebühren. Je nach den Vorschriften Ihres Landes kann dies jedoch abweichen. Legen Sie den Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zum Checkout, um mit Ihren Versanddaten die Gesamtkosten einschließlich möglicher Steuern sowie die voraussichtliche Lieferzeit vor der Zahlung zu sehen.</p>
</div>
    </div>
           
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Von wo aus versenden Sie?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Maverick &amp; Co. hat seinen Ursprung in Hongkong, wo auch unser Designprozess beginnt. Unser Produktionszentrum befindet sich in China. Die Nähe ermöglicht uns, die gesamte Herstellung eng zu begleiten und auf sorgfältige Verarbeitung sowie verantwortungsvolle Produktionsstandards zu achten.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Ich habe falsche Versanddaten eingegeben. Was soll ich tun?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>

</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Wenn Sie Angaben zu Ihrer Bestellung ändern müssen, <a href="/de/pages/contact-us">kontaktieren Sie uns</a> bitte umgehend. Sobald unser Lager die Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Änderungen können außerdem zu Verzögerungen beim Versand führen.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie kann ich den Standort und Status meines Pakets verfolgen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>

</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket verfolgen. Für genaue Informationen zum aktuellen Standort wenden Sie sich am besten direkt an den Versanddienstleister.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Warum kann ich mein Paket trotz korrekter Tracking-Daten noch nicht verfolgen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>

</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Wir senden den Tracking-Link und die Sendungsnummer erst, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat. Es kann etwas dauern, bis der Versanddienstleister die Sendung in seinem System erfasst. Wenn die Sendungsverfolgung weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Warum ist mein Paket verspätet?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Wir bemühen uns, jede Bestellung zeitnah zu versenden. Feiertage, Zollverfahren oder unvorhergesehene Umstände beim Versanddienstleister können jedoch zu Verzögerungen führen. Bei Fragen erreichen Sie uns über WhatsApp unter +852 6701 9860 oder per E-Mail an <a href="mailto:support@maverickandco.co">support@maverickandco.co</a>.</p>
</div>
    </div>
       
       
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Versenden Sie an Postfächer oder APO-/FPO-Adressen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
	<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
	  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
	</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Leider kann unser Versanddienstleister nicht an diese Adressen liefern.</p>
</div>
    </div>
    </div>

<div class="faqs-catalog hidden" id="faqs-orderpayment">
    <h2 class="faqs-catalog-title">Bestellung &amp; Zahlung</h2>

    <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Der Versand wird normalerweise innerhalb eines Werktags nach dem Kauf vorbereitet. Wegen Feiertagen kann es in seltenen Fällen 1 bis 3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails und einem Tracking-Link. Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets verfolgen.</p><p>Internationale Sendungen durchlaufen die Zollabfertigung im Zielland. Dadurch kann sich die voraussichtliche Lieferzeit gelegentlich verlängern. Auf diesen Ablauf haben wir keinen Einfluss.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Warum funktioniert mein Tracking-Link nicht?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wenn Sie die Versandbestätigung gerade erst erhalten haben, kann es etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung im System des Versanddienstleisters aktualisiert wird. Versuchen Sie es bitte später erneut. Falls der Link weiterhin nicht funktioniert, <a href="/de/pages/contact-us">kontaktieren Sie uns</a>.</p>
</div>
    </div>
        
    
    <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Der Versand wird normalerweise innerhalb eines Werktags nach dem Kauf bearbeitet. Wegen Feiertagen kann es in seltenen Fällen 1 bis 3 Werktage dauern.</p>
</div>
    </div>
        
    
    <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wir akzeptieren Zahlungen in mehreren Währungen über Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Discover, Diners Club, Shop Pay, iDEAL, Klarna und Venmo.</p>
</div>
    </div>
        
    
    <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
        <div class="faq-accordion-header">
        <h3 class="faq-accordion-label">Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
			  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
			</span>
			<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
			  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
			</span>
		</h3>
        </div>
        <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Wenn Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern möchten, <a href="/de/pages/contact-us">kontaktieren Sie uns</a> bitte umgehend. Sobald unser Lager die Bestellung bearbeitet hat, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.</p>
</div>
        </div>
        
    
        <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
            <div class="faq-accordion-header">
            <h3 class="faq-accordion-label">Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was soll ich tun?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
				  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
				</span>
				<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
				  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
				</span>
			</h3>
            </div>
            <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Normalerweise senden wir direkt nach erfolgreicher Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben, und sehen Sie auch im Spamordner nach. Wenn Sie weiterhin keine Bestätigung finden, kontaktieren Sie uns.</p>
</div>
            </div>
        
    
            <div data-accordion-click="" class="faq-accordion">
                <div class="faq-accordion-header">
                <h3 class="faq-accordion-label">Wie wird meine Zahlung geschützt?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
					  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
					</span>
					<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
					  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
					</span>
				</h3>
                </div>
                <div style="display: none;" data-accordion-content="" class="faq-accordion-content">
<p>Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Transaktionsdaten und Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt, damit Dritte sie nicht einsehen, verwenden oder verändern können.</p>
</div>
                </div>
    </div>

<div id="faqs-returns" class="faqs-catalog hidden">
    <h2 class="faqs-catalog-title">30 Tage Rückgaberecht</h2>
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie lautet das Rückgaberecht?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgeben, sofern sie ungetragen, ungewaschen, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung tragen Sie die Rücksendekosten. Sie können einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen oder ein Rücksendeetikett bei uns erwerben.</p><p>Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, senden Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück. In diesem Fall erstatten wir den vollen Betrag einschließlich Versandkosten. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie leite ich eine Rückgabe oder einen Umtausch ein?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
		<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
		  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
		</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Sie können ungetragene, ungewaschene, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgeben. Folgen Sie den Schritten zur Vorbereitung des Produkts und stellen Sie über unser <a href="/de/pages/returns">Rücksendeportal</a> einen Antrag. Alternativ können Sie eine E-Mail an <a href="mailto:support@maverickandco.co">support@maverickandco.co</a> senden. Unser Team antwortet innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie viel wird mir erstattet?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Sobald Maverick &amp; Co. die zurückgesendeten Artikel erhalten und die Rückgabe genehmigt hat, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Zusätzliche Kosten wie Steuern, Zollgebühren und Versandkosten, die nach dem ursprünglichen Kauf auf www.maverickandco.co entstanden sind, werden nicht erstattet.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
        <div class="faq-accordion-header">
        <h3 class="faq-accordion-label">Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
		</h3>
        </div>
        <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Artikel erhalten haben, um eine Rückgabe einzuleiten.</p>
</div>
        </div>
        
        
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Muss ich die Rücksendung bezahlen?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Wenn unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgegeben werden, erstatten wir den Kaufpreis. Zusätzliche Kosten wie Steuern, Zollgebühren und Versandkosten nach dem Kauf sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung tragen Sie die Rücksendekosten. Sie können einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen oder ein Rücksendeetikett bei uns erwerben.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Leider können personalisierte Artikel weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
    <h3 class="faq-accordion-label">Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabe?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
	</h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Nachdem Ihr Antrag über das Rücksendeportal eingegangen ist, dauert es normalerweise etwa 3 Werktage, bis wir ihn prüfen und weitere Anweisungen senden. Nach Eingang Ihres Pakets benötigt unser Lager etwa 3 bis 5 Werktage zur Bearbeitung. Anschließend kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis eine Kreditkartenerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.</p>
</div>
    </div>
    
    
    <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
        <div class="faq-accordion-header">
        <h3 class="faq-accordion-label">Wie erhalte ich meine Erstattung?
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
		</h3>
        </div>
        <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
<p>Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode der kaufenden Person. Alternativ wird eine Geschenkkarte (Shop-Guthaben) an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.</p>
</div>
        </div>
    </div>

<div id="faqs-warranty" class="faqs-catalog hidden">
  <h2 class="faqs-catalog-title">12-Monatige Garantie-richtlinie</h2>
  <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
      <h3 class="faq-accordion-label">Was wird von der Garantie abgedeckt?
        <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
      </h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
      <p>Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte, Materialien und Handwerkskunst. Alle Maverick & Co. Produkte sind daher auch durch eine Garantie abgedeckt, die sie bei verantwortungsvoller Verwendung gegen Herstellerfehler garantiert. Diese Garantie gilt aber nur für Produkte, die direkt auf der offiziellen Website von Maverick & Co gekauft wurden.</p>
    
<p>Für Gepäck gilt eine gesonderte, beschränkte 10-Jahres-Garantie mit eigenen Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie auf der <a href="/de/pages/luggage-warranty">Seite zur Gepäckgarantie und Probezeit</a>.</p></div>
  </div>
  <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
      <h3 class="faq-accordion-label">Was wird nicht von der Garantie abgedeckt?
        <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
      </h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
      <ul>
        <li>Produkte, die von Drittanbietern, Einzelhändlern, Geschäften oder Websites verkauft werden, die nicht aus Maverick & Co. bestehen, sind nicht abgedeckt.</li>
        <li>Produkte, die im Rahmen von Ausverkäufen verkauft werden, werden ebenfalls nicht erfasst sowie.</li>
        <li>alle folgenden Situationen, die nicht als Herstellungsfehler eingestuft werden:</li>
        <ul>
          <li>Normaler Verschleiß</li>
          <li>Schäden, die durch die Exposition gegenüber extremen Umweltbedingungen verursacht wurden</li>
          <li>Schäden entstanden durch unsachgemäße Verwendung oder Wartung</li>
          <li>Missbrauch, mangelnde Sorgfalt, falsche Handhabung, Unfall oder andere abnormale Verwendungen</li>
          <li>Verwendung des Produkts zu einem anderen als dem vorgesehenen Zweck</li>
          <li>Waschen oder Reinigen</li>
          <li>Unsachgemäße oder nicht autorisierte Reparatur</li>
        </ul>
      </ul>
    
<p>Für Gepäck gelten eigene Regelungen zu gedeckten und ausgeschlossenen Schäden. Einzelheiten finden Sie auf der <a href="/de/pages/luggage-warranty">Seite zur Gepäckgarantie und Probezeit</a>.</p></div>
  </div>
  <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
      <h3 class="faq-accordion-label">Wie lange ist die Garantiezeit?
        <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
      </h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;">
      <p>Unsere Produkte sind durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt, beginnend mit dem Tag des Kaufs. Sie gilt für alle abgedeckten Produkte, die ab dem 1. Januar 2021 gekauft werden. Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden, sind davon nicht abgedeckt.</p>
    
<p>Gepäck ist ausgenommen: Dafür gilt eine beschränkte 10-Jahres-Garantie ab Kaufdatum für Gepäck, das ab dem 1. Januar 2026 gekauft wurde. Einzelheiten finden Sie auf der <a href="/de/pages/luggage-warranty">Seite zur Gepäckgarantie und Probezeit</a>.</p></div>
  </div>
  <div class="faq-accordion" data-accordion-click="">
    <div class="faq-accordion-header">
      <h3 class="faq-accordion-label">Was kann ich tun, um einen Anspruch geltend zu machen?
        <span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-plus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 1.30314C0.12793 1.16877 0.181055 1.03125 0.28418 0.928125C0.49043 0.721875 0.82793 0.721875 1.03418 0.928125L8.09355 7.9875L15.0498 1.03125C15.2561 0.825 15.5936 0.825 15.7998 1.03125C16.0061 1.2375 16.0061 1.575 15.7998 1.78125L8.46855 9.11562C8.2623 9.32187 7.9248 9.32187 7.71855 9.11562L0.28418 1.68125C0.17793 1.575 0.12793 1.44062 0.12793 1.30314Z" fill="black"></path></svg>
</span>
<span class="faq-accordion-switch faq-accordion-switch-minus">
  <svg width="16" height="10" viewbox="0 0 16 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M0.12793 8.74061C0.12793 8.87498 0.181055 9.0125 0.28418 9.11563C0.49043 9.32188 0.82793 9.32188 1.03418 9.11563L8.09355 2.05625L15.0498 9.0125C15.2561 9.21875 15.5936 9.21875 15.7998 9.0125C16.0061 8.80625 16.0061 8.46875 15.7998 8.2625L8.46855 0.928125C8.2623 0.721875 7.9248 0.721875 7.71855 0.928125L0.28418 8.3625C0.17793 8.46875 0.12793 8.60311 0.12793 8.74061Z" fill="black"></path></svg>
</span>
      </h3>
    </div>
    <div class="faq-accordion-content" data-accordion-content="" style="display: none;"><p>Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse in unserem <a href="/de/pages/warranty">Garantie-Center</a> ein. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß wie Kratzer, Flecken oder Risse, falsche Pflege oder extreme Bedingungen sind ausgeschlossen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@maverickandco.co">support@maverickandco.co</a>.</p><p>* Maverick &amp; Co. behält sich die endgültige Entscheidung über Garantieansprüche vor. Für Garantieansprüche und Reparaturen von Gepäck beachten Sie bitte das Verfahren auf der <a href="/de/pages/luggage-warranty">Seite zur Gepäckgarantie und Probezeit</a>.</p></div>
  </div>
  <br>
  <p>Weitere Informationen findest du auf der Seite <a href="/de/pages/warranty" target="_blank">Produktgarantie</a>.</p>
</div>

Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung?

Wählen Sie direkt die passende Unterstützung.

Zum Hilfe-Center

Bestellung verfolgen Hilfe bei Rückgabe oder Umtausch Support kontaktieren

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

People also bought

Andere Kunden kauften auch

People also bought

People also bought

People also bought

Andere Kunden kauften auch

Andere Kunden kauften auch

Sprache

Währung

Wie können wir Ihnen helfen?

Suchergebnisse

Keine Treffer gefunden

Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung?