Les 5 questions les plus fréquemment posées
Quel est le délai et le coût estimé de livraison vers mon pays ?
Dois-je payer des taxes d'importation ou des droits de douane ?
Le sac peut-il contenir mon appareil ?
Avez-vous un magasin physique ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je initier un retour ou un échange ?
Marque & Produits
D'où vient Maverick & Co.?
Est-ce que le sac peut contenir mon appareil ?
Avez-vous un magasin physique ?
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Faites-vous des personnalisations ?
Quel type de cuir utilisez-vous ?
Comment puis-je entretenir le cuir pour le garder en condition optimale ?
Le shipping
Quel est le délai de livraison estimé et le coût pour mon pays ?
Dois-je payer des taxes d'importation ou des droits de douane ?
D'où expédiez-vous ?
J'ai saisi une mauvaise adresse de livraison, que dois-je faire ?
Comment puis-je suivre l'emplacement et le statut de mon colis ?
J'ai saisi les bonnes informations de suivi, pourquoi ne puis-je toujours pas suivre mon colis ?
Pourquoi mon colis est-il retardé ?
Expédiez-vous vers des boîtes postales / APO / FPO ?
Commandes et Paiement
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pourquoi mon lien de suivi ne fonctionne-t-il pas ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande. Que dois-je faire ?
Comment puis-je assurer la sécurité de mon paiement ?
Politique de retour de 30 jours
Quelle est votre politique de retour ?
Comment puis-je initier un retour / échange ?
Quel montant vais-je recevoir en remboursement ?
Combien de temps ai-je pour effectuer un retour ?
Combien coûte un retour ?
Puis-je retourner un produit personnalisé ?
Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?
Comment vais-je recevoir le remboursement ?
Politique de garantie de 12 mois
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
Quelle est la durée de la garantie ?
Que dois-je faire pour faire une réclamation ?
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