運送政策
運送
你們配送到哪些地方?
我們的顧客遍佈世界各地,不論您身處哪個國家,我們都會為您送到。
我的訂單什麼時候才會送到?
我們會竭盡所能於訂單確認後的下一個工作天內寄出貨物,運送所需時間隨送貨地點而有所不同。當產品離開倉庫後,我們便會以電郵方式通知運單號碼方便您查閱物流情況。
送貨地點 | 送貨時間 |
---|---|
香港及台灣 | 2 - 5 個工作天 |
美國 | 3 - 5 個工作天 |
英國及澳洲 | 1 - 10 個工作天 |
亞太地區 | 3 - 7 個工作天 |
其他地區 | 5 -14 個工作天 |
我該支付多少運費?
向您提供價格相宜的精良產品一向是我們的宗旨,其中當然包括以低廉的運費收到商品。因此,我們會贊助大部分運送費用,使您只需補貼少量運費即可享全球速遞服務。部分地區的訂單已包稅項,您將無需再額外支付進口稅或關稅。
送貨地點 | 運費 | 稅項 |
---|---|---|
香港及台灣 | USD5+ | 包括 |
美國、英國、歐洲、澳洲 | USD10+ | 包括 DHL: 不包括 |
亞太地區 | USD3+ | 包括 |
日本 | USD3+ | 不包括 |
其他地區 | USD10+ | 不包括 |
我需要支付進口稅或關稅嗎?
有一些國家可能要求收取進口稅和關稅。這些費用(如適用)由目的地國家的海關訂定和收費。由於各個國家的稅項要求不一,我們將於結帳時知會顧客有關費用的安排。有關費用的更多細節,請直接與當地的海關聯繫。
我輸入了錯誤的訂單資料,我該怎樣做?
如您需要更改有關訂單的任何資料,請馬上與我們聯絡。一旦倉庫已經處理了您的訂單,我們將難以進行任何修改。更改訂單很有可能導致配送延遲,請自行注意有關風險。
我該如何查閱包裹的所在位置及狀態?
在貨物離開倉庫後,我們將會以電郵寄出運單追蹤號碼方便您查閱物流情況。如若您希望知道最準確的實時資訊,我們建議您直接聯絡有關物流公司。
我已輸入正確的追蹤號碼,為什麼我仍無法查閱我的訂單送貨狀態?
我們會在確保貨物已離開貨倉後寄出運單追蹤電郵。物流公司需要一定時間來認證及上載有關訂單資料至其資料庫中。如果您等待良久仍未能查閱到訂單資訊,歡迎聯絡我們。
為什麼我還沒有收到貨物?
我們承諾會及時處理及送出每一個訂單。只有在少數情況下,貨物的運送可能受公眾假期影響而稍有延誤。很遺憾,我們無法控制當地海關和物流公司的運作。歡迎WhatsApp至 (852) 6701 9860或電郵至support@maverickandc.co我們樂意協助您盡快收到貨物。
你們運送至郵政信箱/軍事信箱嗎?
非常抱歉,這些郵箱地址不適用於我們的運送服務。
需要幫助?歡迎聯絡我們的團隊。