FAQ - الضمان

أعلى 5 أسئلة يتم طرحها بشكل متكرر

ما هو الوقت والتكلفة المقدرة للشحن إلى بلدي؟

هل يتوجب علي دفع ضريبة الاستيراد أو الرسوم الجمركية؟

هل يمكن للشنطة أن تتسع لجهازي؟

هل لديكم متجر فعلي؟

كيف أتابع طلبي؟

كيف أبدأ عملية إرجاع / تبادل؟

العلامة التجارية والمنتجات

من أين تأتي Maverick & Co.؟

هل يمكن للحقيبة أن تتسع لجهازي؟

هل لديكم متجر فعلي؟

هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟

هل تقدمون خدمة التخصيص؟

ما نوع مادة الجلد التي تستخدمونها؟

كيف يمكنني العناية بالجلد للحفاظ عليه في أفضل حالة؟

الشحن

ما هو الوقت والتكلفة المقدران للشحن إلى بلدي؟

هل يجب علي دفع ضريبة الاستيراد أو الرسوم الجمركية؟

من أين تقومون بالشحن؟

لقد أدخلت معلومات شحن خاطئة، ماذا يجب أن أفعل؟

كيف يمكنني تتبع موقع حالتي الطرد؟

لقد أدخلت معلومات التتبع الصحيحة، لماذا لا أستطيع تتبع طردي؟

لماذا تأخر طردي؟

هل تقومون بالشحن إلى صناديق البريد/ APO/ FPO؟

الطلبات والدفع

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

لماذا لا يعمل رابط التتبع الخاص بي؟

كم من الوقت يستغرق تجهيز طلبي؟

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟

لم أتلق تأكيد الطلب. ماذا يجب أن أفعل؟

كيف يمكنني ضمان أمان عملية الدفع الخاصة بي؟

سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

كيف يمكنني بدء عملية الإرجاع / التبديل؟

كم المبلغ الذي سأسترده كتعويض؟

كم من الوقت لدي لإجراء عملية الإرجاع؟

كم تبلغ تكلفة الإرجاع؟

هل يمكنني إرجاع منتج تم تخصيصه؟

كم يستغرق من الوقت لمعالجة عملية الإرجاع؟

كيف سأستلم المبلغ المسترد؟

سياسة ضمان لمدة 12 شهرًا

ما الذي يشمله الضمان؟

ما الذي لا يشمله الضمان؟

كم تبلغ مدة الضمان؟

ماذا يجب أن أفعل لتقديم المطالبة؟

Didn’t find what you were looking for? We are here for anything you need.